Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1 Anbieterin
Anbieterin sämtlicher Leistungen ist Luisa Herrling, handelnd unter „Mom's Health“, Birkelstraße 39/2, 71384 Weinstadt, Deutschland, E-Mail: info@moms-health.de, USt-IdNr. DE318382552 (nachfolgend „Mom's Health“).

1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Mom's Health und ihren Kundinnen, unabhängig von der Art der Leistung und dem Weg, auf dem der Vertrag geschlossen wird. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

1.3 Verbraucherinnen und Unternehmerinnen
Diese AGB gelten für Verbraucherinnen (§ 13 BGB) und Unternehmerinnen (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind als solche gekennzeichnet.

1.4 Abweichende Bedingungen
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin gelten nur, wenn Mom's Health ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

1.5 Zertifizierungspaket
Das Zertifizierungspaket ist ein eigenständiger Vertrag mit eigenem Preis. Es wird gesondert von den Online-Modulen gebucht, abgerechnet und kann gesondert widerrufen werden. Hierfür gelten ergänzend die Regelungen in Ziffer 8.

1.6 Vertragssprache und Abrufbarkeit
Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB sind unter www.moms-health.de/agb abrufbar und können gespeichert und ausgedruckt werden.

1.7 Sprachliche Gleichbehandlung
Zur besseren Lesbarkeit wird die weibliche Form verwendet. Sie schließt alle Geschlechter ein.

2. Leistungen, Vertragsschluss und Leistungsänderungen

2.1 Leistungsumfang
Inhalt, Umfang, Termine und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. auf der Bestellseite.

2.2 Vertragsschluss
Das Angebot zum Vertragsschluss geht von Mom's Health aus, z. B. in Form einer Bestellseite oder eines Angebots in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin das Angebot annimmt. Bei Online-Bestellungen nimmt sie es durch Klick auf den Bestellbutton an, in allen anderen Fällen in Textform. Kostenfreie Gespräche, Webinare und sonstige Informationsangebote sind unverbindlich und begründen keine Zahlungspflicht. Bei Leistungen mit begrenzter Teilnehmerzahl gilt das Angebot nur, solange Plätze verfügbar sind.

2.3 Online-Bestellung
Vor Absenden einer Online-Bestellung kann die Kundin ihre Angaben prüfen und Eingabefehler korrigieren. Die einzelnen Schritte werden im Bestellprozess angezeigt. Nach Vertragsschluss erhält sie eine Bestätigung mit den Vertragsdaten und diesen AGB per E-Mail. Mom's Health speichert den Vertragstext. Nach Vertragsschluss ist er für die Kundin nicht mehr online abrufbar. Ihre Vertragsdaten kann sie jederzeit per E-Mail an info@moms-health.de anfordern.

2.4 Einsatz von Freelancerinnen
Mom's Health darf zur Erbringung ihrer Leistungen qualifizierte freie Mitarbeiterinnen einsetzen. Vertragspartnerin bleibt Mom's Health. Leistungen, die ausdrücklich als persönlich durch Luisa Herrling erbracht beschrieben sind, erbringt sie persönlich.

2.5 Online-Inhalte
Zugangsdaten zu Online-Inhalten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden. Die Dauer des Zugangs ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung.
Mom’s Health entwickelt ihre Online-Inhalte laufend weiter. Sie darf Inhalte aktualisieren, ergänzen, neu strukturieren oder durch gleichwertige Inhalte ersetzen, wenn dies der fachlichen Aktualität, der Verbesserung des Lernangebots oder technischen Erfordernissen dient. Umfang und Qualität der gebuchten Leistung bleiben dabei mindestens erhalten, und für die Kundin entstehen keine zusätzlichen Kosten. Über Änderungen informiert Mom’s Health im Online-Portal oder per E-Mail. Die gesetzlichen Rechte der Kundin bleiben unberührt.

2.6 Ausfall von Terminen
Kann ein Termin aus einem wichtigen Grund, den Mom’s Health nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit der Kursleitung), nicht stattfinden, informiert Mom’s Health die Kundin unverzüglich. Ist für eine Leistung eine Mindestteilnehmerzahl angegeben und wird diese nicht erreicht, kann Mom’s Health den Termin bis spätestens 7 Tage vorher absagen. In beiden Fällen bietet Mom’s Health einen Ersatztermin an. Ist dieser für die Kundin nicht zumutbar, erhält sie bereits gezahlte Beträge für den ausgefallenen Teil zurück.

2.7 Haftung
Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 9.

3. Preise und Zahlung

3.1 Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.2 Zahlungsart, Fälligkeit und gegebenenfalls Ratenzahlung ergeben sich aus dem Angebot. Ist nichts anderes angegeben, ist der Preis sofort nach Vertragsschluss fällig.

3.3 Bietet Mom’s Health eine Ratenzahlung an, ist dies eine reine Zahlungserleichterung. Sie ändert nichts an der vereinbarten Laufzeit und am geschuldeten Gesamtpreis. Die Raten sind auch dann weiter zu zahlen, wenn die Kundin die Leistung nicht mehr in Anspruch nimmt.

3.4 Gerät die Kundin mit einer Zahlung in Verzug, kann Mom's Health nach vorheriger Ankündigung den Zugang zu Online-Inhalten vorübergehend sperren, bis die Zahlung eingegangen ist. Bei Ratenzahlung kann Mom's Health den gesamten Restbetrag fällig stellen, wenn die Kundin mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten und mindestens 10 % des Gesamtpreises in Verzug ist und eine Frist von zwei Wochen zur Zahlung, verbunden mit der Ankündigung der Gesamtfälligstellung, erfolglos verstrichen ist. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Rücktrittsrecht, bleiben unberührt.

3.5 Nimmt die Kundin gebuchte Leistungen nicht in Anspruch, bleibt die Zahlungspflicht bestehen, sofern sie nicht wirksam widerrufen oder gekündigt hat. Mom's Health rechnet ersparte Aufwendungen an.

3.6 Mom's Health übernimmt keine Gewähr dafür, dass Krankenkassen oder andere Stellen Kosten erstatten.

4. Widerrufsrecht

4.1 Widerrufsrecht (nur für Verbraucherinnen)
Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung in der Anlage zu diesen AGB zu.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Leistungen mit fester Laufzeit (z. B. Programme über 9 Monate) werden für die gesamte im Angebot genannte Laufzeit verbindlich gebucht. Im Übrigen enden Verträge mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.

5.2 Ein Recht zur ordentlichen Kündigung besteht nur, soweit es gesetzlich vorgesehen ist. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Mom's Health liegt insbesondere vor, wenn die Kundin trotz Abmahnung Veranstaltungen nachhaltig stört oder Zugangsdaten oder Materialien unberechtigt weitergibt.

5.3 Für Kündigungen genügt die Textform (z. B. E-Mail).

6. Pflichten der Kundin, Materialien und Vertraulichkeit

6.1 Die Kundin ist für ihre körperliche und psychische Verfassung selbst verantwortlich. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder in der Zeit nach der Geburt klärt sie vor der Teilnahme mit ihrer Ärztin oder ihrem Arzt ab, ob die Teilnahme geeignet ist.

6.2 Während Veranstaltungen folgt die Kundin den Anweisungen der Kursleitung, soweit diese der ordnungsgemäßen Durchführung dienen.

6.3 Alle Materialien von Mom's Health (z. B. Videos, Unterlagen, Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin darf sie nur für den eigenen Gebrauch nutzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

6.4 Persönliche Informationen anderer Teilnehmerinnen aus Gruppenformaten sind vertraulich zu behandeln. Eigene Aufzeichnungen von Live-Terminen sind nicht gestattet.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung unter www.moms-health.de/datenschutz.

8. Zertifizierungspaket

8.1 Inhalt und Umfang des Zertifizierungspakets, einschließlich Prüfung und Anzahl möglicher Wiederholungen, ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung. Zur Prüfung zugelassen ist, wer die dort genannten Voraussetzungen erfüllt.

8.2 Nach bestandener Prüfung erhält die Kundin ein Zertifikat. Es bestätigt das Bestehen der Abschlussprüfung von Mom’s Health, ist nicht staatlich anerkannt und berechtigt nicht zur Ausübung der Heilkunde.

9. Haftung

9.1 Mom's Health haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Mom's Health nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9.3 Diese Regelungen gelten auch zugunsten der freien Mitarbeiterinnen von Mom's Health.

9.4 Mom's Health schuldet die vereinbarte Leistung, jedoch keinen bestimmten gesundheitlichen, persönlichen oder beruflichen Erfolg. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Beratung oder Behandlung.

9.5 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

10.2 Gerichtsstand
Ist die Kundin Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Mom's Health.

10.3 Verbraucherstreitbeilegung
Mom's Health ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.4 Änderungen dieser AGB
Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.

10.5 Wirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

ANLAGE: WIDERRUFSBELEHRUNG
(gilt nur für Verbraucherinnen)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luisa Herrling, handelnd unter „Mom’s Health“, Birkelstraße 39/2, 71384 Weinstadt, Deutschland, E-Mail: info@moms-health.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Online-Kurse und Videos), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Luisa Herrling, handelnd unter „Mom's Health“, Birkelstraße 39/2, 71384 Weinstadt, Deutschland, E-Mail: info@moms-health.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.